Sandrine a 52 ans et elle habite Lille. Crever un pneu ou dérailler était sa plus grosse hantise, alors quand elle a su que Zenride l’aiderait, elle a commandé son vélo.
À quoi ressemblaient vos trajets domicile-travail avant Zenride ?
Je prenais les transports en commun pour aller au travail. Je mettais environ 45 minutes pour arriver au bureau alors que je ne vis pas si loin. Il y avait toujours du monde et c’était souvent n’importe quoi. Il fallait presque se battre pour monter dans le tramway !
Comment gériez-vous les imprévus ?
Je n’avais pas la force d’essayer quoi que ce soit, j’étais trop énervée. J’attendais simplement que ça revienne à la normale avant de pouvoir partir de chez moi.
Quels étaient vos ressentis face à ces trajets ?
Parfois, je ne me sentais pas en sécurité. Mais il y avait tellement de monde le matin que c’était surtout épuisant et lassant. Je redoutais ce moment dans ma journée et j’allais au travail à reculons.
Que pensiez-vous du vélo de fonction avant de vous y mettre ?
Je ne savais même pas que ça existait, je pensais que les cyclistes que je voyais faisait ça par plaisir avant d’aller travailler.
Comment avez-vous passé le cap du vélo ?
J’avais très peur de la panne quand j’ai découvert Zenride. Je ne sais absolument pas remettre une chaîne qui déraille ou changer un pneu qui crève. Heureusement leur assistance et assurance m’ont bien aidée. Je me suis lancée en sachant qu’en cas de pépins je pouvais les appeler.
Comment se sont passés vos premiers trajets ?
Je me suis perdue plusieurs fois ! Je n’avais pas pris la peine de regarder mon itinéraire car je pensais faire le même qu’en transports. Finalement, en suivant les pistes cyclables et avec un vélo électrique j’ai gagné presque 20 minutes de trajet.
Quelles ont été vos premières impressions ?
J’étais bien plus à l’aise seule que serrée dans une foule de gens stressés et en colère. Une fois que j’avais pris mes marques, je me sentais comme un poisson dans l’eau.
Comment vivez-vous cette expérience de nouvelle mobilité ?
Je me sens plus légère, je redécouvre ma ville et j’aime ça. J’aimerais vraiment dire aux personnes qui hésitent à s’y mettre que ça change la vie.
Pourriez-vous revenir à votre ancienne mobilité ?
Honnêtement, je ne me suis jamais posé la question. Le vélo c’est devenu une évidence pour moi.
